第四章 提案失败
心脏在这一秒钟停跳。
说心里话,我的惊讶大于欢喜。试想一下,前天和你在
上
绵的陌生女人,今天就成了你的上司、老板,甚至今后的职业生涯都和她息息相关,这个转变也忒大了点。一时间没法适应。
我不想她看着我一直呆呆的样子,所以想挤出个微笑给她,但时间太短了,我没有完成这个动作。三秒钟左右的时间,她的目光从我的脸上移开,神情没有任何变化,像是从来没有见过我。通过我的身边时,我闻到了一股熟悉的幽香。
我刮鼻子。苦笑了一下。是忘了我长什么样了,没认出来?不可能,我曾经在她的包里放过名片的,她知道我在这个公司工作,不可能认不出我来。许是现在这种场合不适合打招呼吧?嗯,应该是这个原因。可为何感觉她在看向我的眼神里好像有一丝隐隐的冷漠呢…
际遇真的是奇妙的东西,甚至有时会让人有不真实的感觉。
不管了,是福不是祸,是祸躲不过。快二点了,还是先把自己的事儿做完是正招。我摇摇头,甩开这些纷繁的思绪,快速整理好相关的资料,站起身对对面的方宁说:“方宁,你也一起去听听吧。”
“啊?太好了。”对面的方宁欢喜地站起来“谢谢你啊任哥。”
做广告策划的,必须经常参加提案会,多接触客户才可以迅速成长的。这是非常重要的一环,不然,任凭你策划书写得再好,方案再完善,临门一脚踢不好,也不会得到客户的认可,这样一来,你辛辛苦苦写成的方案也许就白费了。方宁大学毕业不久,没什么实际工作经验,这方面正需要提高。虽然来公司的时间不长,但看得出来是个善良温和、善解人意的姑娘。所以,平时如果有提案会,方便的时候我都会叫是她一起去。在这个人情薄如纸是社会里,在这个人人都怕教会徒弟饿老师傅公司,能这样做的人不多,我看得出她对我心存感激。
在公司的大会议室里坐下没多久,美国蓝箭公司代表哈里先生一行三人在前台小姐的引领下来到了会议室。
我和方宁站起来
接,握手,互致问候后,在会议桌的两侧坐下来。
哈里先生是一个长着鹰勾鼻的一头银发的中年白人,五十多岁年纪,大腹翩翩,目光锐利,看上去很精明。
另外两位一个其中一位是金发碧眼、肌肤如雪的西方美女,名叫瑞丝,是哈里先生的秘书。另一位是一个三十多岁,相貌平平,目光阴沉的中国男人,叫张亚特,我想他应该是哈里先生的翻译。
等大家都坐好后,方宁主动站起来,把我准备好的资料分发给三人,之后我问哈里先生是否可以开始。他点点头。
我清了清嗓子,开始提案。
在我提案的过程中,哈里先生一直在认真地倾听,偶尔在自己听不懂的地方,才会让我停下来,请张亚特用英文译一遍。我这才发现徐曼莉所言无虚,就冲着哈里的中文水平,叫他中国通并不为过。
等我把所有的方案讲解完毕后,哈里先生从口袋里拿出来一支雪茄,在征求了大家的意见后点燃
了起来。面无表情,没有说话。
一时间有些冷场。
沉闷的气氛在提案会上是要不得的,会让将在未来指挥千军万马的作战计划般的商业推广案蒙上悲观的阴影。我和方宁相互看了一眼,她明白我的意思,于是微笑着说:“哈里先生,这些天我一直访问贵公司的网站,美国蓝箭公司不愧是世界知名的油漆生产商,不论从产品的科技含量、生产规模还是环保理念都是世界上首屈一指的,能够和蓝箭这样的知名公司合作我们深感荣幸,听过了任一凡先生所做的产品及品牌推广方案,您及您的同事有什么看法和问题,可以说一下吗?”
听方宁说完,我赞赏地看了她一眼,今天的提案会只有我们俩个人,如果只有我一个人在唱独角戏,那就难受了,客户会认为提案是没有经过公司的认真研究做出的,或者是认为根本就是对自己不够重视。因此,这种配合在此时显得尤为珍贵。看到我注视她,方宁也笑盈盈地回望了我一眼。
其实,我在哈里先生进入会议室里坐下来开始听取提案后就感觉到了他的不快,我担心他的这种不快会给提案会带来恶果。这次的提案会本来副总兼总监东森、客户服务部经理徐曼莉包括市场调研部的经理郑少华都应该参加的,而现在却只有我和年轻的方宁两个人。
接总经理就那么重要吗?比开提案会重要吗?分明就是拍马
嘛。
哈里先生拿烟的右臂架在抱在
前的左臂上,慢条丝理地
着雪茄,听完方宁的话,微微点了点头“请问任先生,这份推广方案是您做的吗?您在公司里是什么职位?”他的中文说得非常流利,带着美式英文的腔调,语气中的不悦傻瓜都听得出来。
一头黑线。终于,我的担心被证实了,这个美国人觉得自己受到了怠慢。面对这样的客户,即使你的方案再好,得到认可的机会也是很渺茫的。而此时我已无能为力了。
“哈里先生,我是本公司策略部的策划员,这份方案是我基于市场调研部同仁提供的相关数据做出的。”
“噢,那这位方小姐呢?”
“…她也是本公司的策划员。”其实方宁目前只能算是一位实习员工。
哈里先生听完我的回答,不再说话,脸色变得更加阴沉。
“任先生,请问你,为什么你觉得我们的产品目前不适合在整个大陆地区全面铺开而是先在少数城市推广。您知不知道这样的话我们的销售会完全达不到预期的目标?”哈里先生的随行之一张亚特说话了,语气咄咄
人。从他提出的问题来看,我知道这个人绝不仅是哈里先生的翻译那么简单。其实也无所谓了,在这种场合,来自客户方的每一个提问都必须认真回答。
“是这样的,张先生,”我体身微微前倾“据我们了解,蓝箭公司的箭牌建筑外墙漆及室内装饰漆是漆业家族中比较高档的产品,在欧洲、美洲、澳洲及一些发达的国家和地区都颇有知名度。但我认为它在进入中国市场的时候,不易全面铺开而适合先在少数城市推广的理由基本上有三条。第一是箭牌油漆的品牌号召力不足。箭牌油漆进入中国的时间太短了,缺乏品牌的积淀。这样一来,消费者在购买时会对其缺乏必要的信心,因为像油漆这种建筑装饰材料必须经过时间的检验才可以赢得消费者的信赖。而如果在产品的知名度及美誉度都没有的情况下全面铺开推广,势必要投放大量的广告,而这笔广告费用是大巨的,这样一来,贵公司在大陆市场将经历一段投入大大超越产出的时期。而那些广告费,有一大半将是浪费掉的,没有起到其应有的效果;第二是产品价格较高。箭牌油漆属于高档油漆产品,因此,在人口众多、人均GDP低的发展中国家中国,消费群体反而有限而集中,这样,如果前期先在消费群体较集中的城市和地区推广,然后再以这些城市为中心向四周拓展,应该会收到事半功倍的效果。第三是它将受到其它同级别品牌的阻击。目前大陆的高档油漆市场并非是真空状态,相反已经是群雄逐鹿了,这一点想必哈里先生比我更清楚。在这种情况下,一个新的品牌的切入最适合于稳扎稳打,而决不可冒然突进,因为虽然蓝箭公司是一家很有实力的跨国企业,但多乐士、清越、美丽家这些公司也不弱,而最关键的是这些品牌有知名度,有销售渠道,有固定的客户群体,它们不会把本属于自己的蛋糕,拱手让给别人的。”
我把握着语音与节奏,一口气说完这些话,然后体身向后,靠在椅背上。方宁用近乎崇拜的眼神看着我,哈里先生手夹着雪茄沉思着,瑞丝在笔记本上飞快地写着什么,而张亚特则目光冷峻一直盯着我。
“那么,你认为箭牌油漆在中国全面打开市场需要多长时间?”张亚特问了第二个问题。
说实话,这是作为一个策略人员最不喜欢回答的问题类型,因为类似这样的预测总是有着很强的不确定
,因为需要多种因素同时作用才可能达至目标,一个环节出了岔子就可能会影响全局。但他既然问出来了,我就需要回答。
“如果方法正确,措施得当,宣传到位,大约需要经历三到五年的时间。”我沉
了一下,根据这些年的从业经验,给出了一个推测出来的结论。而这,并不能算是策划推广方案的内容。
“什么?三到五年?那我们还有找你们干什么?真是的,你这也叫推广方案吗?开什么玩笑!”听我说完,张亚特
然大怒,竟直接开口斥责。我面无表情,冷冷地看着他,不再说话。
“哈里先生,和这样一个没什么水准的小策划员看来也没什么好谈的”张亚特看到我这种表情,原本发怒的脸上先是闪过一丝不自然的表情,紧接着转为厌恶,扭过头,用英文对哈里先生说道:“我和这家的客服部的徐经理及副总东森先生都很
的,回去后我马上给他们打电话,请他们再派几位资深的策划人重新规划我们的推广方案,我看今天我们今天还是先回去好了,您看呢?”
也许他认为我听不懂,或许是根本不在乎我的反应,话说得非常无理,这样的客户也实在是不多见,我虽然自认养气的功夫可以,但也被他的这番话着实气到了。***小人哪儿都有,看来东森和徐曼莉所谓的下了不少功夫的,就是这个家伙了,真是物以类聚啊。
哈里先生听完张亚特的话,微微点了点头,熄了雪茄放进口袋,推开椅子站起来。这样很好,快走,省得惹老子生气,我在心里说,也随之站了起来,
张亚特在前,接着是瑞丝,哈里先生走在最后面,出乎我的意料的是,走了几步后,哈里先生停下来转头看了看我,并微微点了点头。
我虽然有些
惑,但也不能不给他面子,于是同样也以点头致意。
回到自己的办公区,我知道,我的麻烦快要来了,不出所料,下午四点左右,王
,东森的新一任秘书来叫我,说东森要我到他的办公室去,我点头对她说我知道了。东森换秘书的频率之高令人咋舌,对他这种超级
狼型的人来说倒不是什么新鲜事儿,我反而有点同情这个女孩,不知道她能在这个位置上做多久。
敲门,听到Come in,我推开门走进东森的办公室。
看到我进来,东森腾地从那张大巨办公桌后面的豪华皮椅上站起来,瞪着眼睛,半握拳的手“笃笃笃”敲打着办公桌“你怎么搞的?嗯?叫你别搞砸了别搞砸了,你还是给我搞砸了。你知道这个案子如果接不下来公司会有多少损失吗?你能承担这个责任吗?嗯?”尖锐的声音,竟震得我的耳膜嗡嗡作响。
我知道是这个结果,以前已经有过多次了,如果提案成功,那功劳是他的,因为他是总监嘛,把关指导,画龙点睛;如果不成功,那铁定就是你个人的原因,就等着挨批吧。也正是因为这个,曾经和我一同供事于世纪畅想的几个非常有才华的广告策划人,在东森来了之后,被他气走
走挤走了。现在公司人才可以说是青黄不接,不然,像方宁这样的刚大学毕业的小女孩无论如何也不能坐在这个部门里的,策划人得是在方方面面都有所涉猎的全才,没有实际经验根本玩不转。
也可以说正是人才大量
失的这个原因,导致公司的业绩每况愈下,业务越来越少,已经是处在亏损的状态,人心浮动。这样,叶总的女儿来公司任总经理就顺理成章了。
虽然知道是这个结果,可当东森如此咆哮的时候,我还是气得直打哆嗦,我扭过头,看着依墙摆放的书柜里的书籍,用牙齿咬住舌头,怕自己一激动说出什么难听的话来。暂时不想和他闹得太僵。我知道东森不能把我怎么样,因为公司策略部里能干活的人已经不多了,他这样也只是为了
私愤耍威风,大不了再扣些钱罢了。
其实,我也不必忍受东森这种鸟气的,曾经和我在公司一起供职、后来因为东森的原因跳槽到A市的另一家4A广告公司灵智国际的杜元朗现在已经是那里的创意总监了,几次邀请我过去。但世纪畅想毕竟是我已经供职了四年的公司,他培养了我,让我在这里成长并羽翼丰
。前任总经理陈起对我很好,而创世纪集团的叶双城叶总更是传奇人物,三十年前赤手空拳,白手起身,硬是在A市创建了创世纪这个商业帝国。虽然见他的次数不多,但他那种谦和与气度却给我留下了深刻的印象,把他当成自己的偶像。再说公司里还有游不离、磨磨这些好兄弟,好朋友,毕竟是有感情的,真的舍不得。所以,面对这种非人的磨折,我选择忍了。
“说吧,这个case你怎么解释?嗯?怎么解释?”看到我不说话,他的声音反而低了下来。
“…”“你到是说话呀?嗯?你哑了?”他急了。
“呼…”这口气我可憋的时间够长的,转过头来,我平静是看着他“没什么好解释的。我是根据自己的经验和水平做的提案,如果客户不喜欢,那也许是因为我的水平太低,达不到客户的要求,请你另外安排人做好了。”
“…”听到我这么说,他竟一时语
,一会儿,他慢慢从班台后面走出来,在室内来回踱了几步,之后停在我面前“刚才蓝箭公司的副总Mr。张打来了电话,对你的提案非常不满意,你的提案竟然和他的蓝箭公司在中国的发展规划背道而驰。之前他曾经向徐经理透
过这个思路,徐经理也不会没有告诉你吧?”他看着我。
“徐经理告诉我了。”那个大
女人是和说过这样的话,但我根本就当她放了个
,如果谁都来指手画脚一番,那本公子岂不成了出稿的傀儡?
“那你为什么不按照对方的意思,竟然自作主张?我也不用瞒你,这个张亚特是我和徐经理费了好多力气、下了很大的本钱才搞定了的,只要是推广计划的提案和他的思路相符,就一定可以通过。所以,你抓紧时间把提案改一改,我约他们来重新开会,提案成功了,会记着你的功劳的,ok?”这家伙的表情和语调变得真快,刚才还是狂风暴雨,可转眼成了和风细语,他不去改行当演员真是可惜了。从他的话中我得知,那个张亚特原来是蓝箭公司大陆区的二号人物。
“秦总,对不起,我想我做不到。我们是为客户服务的,必须把客户的利益当成自己的利益去维护,这不需要我说。蓝箭公司的这个案子我是经过了深入调查、认真研究的,所有细节都经过深思
虑,我认为只有这个提案才可以帮助蓝箭公司很好地打开中国市场。如果您想修改,那么您请便。”我虽然怕这怕那,但我也有我坚持的原则,这些东西从来都没有改变过。
“任一凡,你不要忘了你自己是谁!”东森的声音又突然大了起来“再好的提案如果通不过那就是一坨Kau Shi,Kau Shi懂吗?狗屎!”这家伙总喜欢在话里时不时地加一两个英文词,好像不这样不足以显示其的海归身份,因为这个,磨磨还给他起了个外号——假洋鬼子。“如果你不修改case到Mr。张满意,”此时东森的右手指颤点着“那你该知道会有什么后果!”
我冷冷地看着他,没有说话。妈的,大不了不干了,老子还不伺候丫的了。
看到我半天一点反应也没有,东森倒先沉不住气了,竟然柔声说道:“一凡,你也知道我一向是看好你的,这两年来我开除了不少人,但对你始终是信任的,”停顿了一下,他看着我继续说道:“但你也要配合我啊。今天,新任总经理叶小姐刚刚到任,她可是集团老总叶双城的宝贝女儿,是公司绝对的Rulers(统治者)。刚才我还在她的办公室里和她说了与蓝箭公司的这个case,怎么知道会是现在这个结果?你说,接下来你让我怎么和她
待呢?”
我把目光从他脸上移开,但仍不说话,不是我这个人“面”而是确实没什么可说的。你怎么
待是你的事儿,和我没有一
钱的关系。
看到我仍不说话,东森好像彻底失望了,他绕过班台,坐回到自己的位子,啪地一声把原来手里拿着的笔扔到桌上“如果你不修改提案,那明天你就自己去和叶总解释这件事吧。不过后果怎么样我可就不知道了,也没法帮你,你自己可要想清楚了,Understand(明白吗)?”
哼,我心想,你如果知道我们之间曾发生过什么,你就不会这样说了,嘿嘿,东森啊东森,你可能做梦也想不到,总经理叶琳小姐几天前曾经和本公子春风一度吧。所谓一夜夫
百
恩,叶琳就算是不满意这个案子搞成这样,但也不会把我怎么样吧?也许她见到我一高兴还发给我一把上方宝剑呢,到时候看你还敢这么踩我!
“好吧,明天我会和叶总说的。”底气十足地说完,我转身出了东森的办公室,留下他一个人在老板椅上发呆。
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