第1章(2)
“宝鑫比起其他家行银的业务如何?”余凯泰不答反问,十指优闲的
握于前,眼光充
了对林爵岷的赞许。
在美国创立金融投信公司的他,早已有进军台湾的雄心壮志,而他这一次答应父亲余耀辉回台,就是想藉着余家宝鑫行银的卓越成就,结合他金控投信的经验,在金融界创造一片斐然的成绩。
因此,他接掌宝鑫行银后,势必要在最短的时间成为民营行银界的龙头老大,才能赢得最大商机。
“报告总经理,本行业务领先他行是毋庸置疑的,但是存、放款利率比改制后的高富行银就差了些。”在余凯泰面前,林爵岷不敢拍马
,只能据实以告。
“怎么说?”余凯泰挑了挑眉。
其实,在他还没回国前,早已和业界的大老
稔,所以也听了不少不利高富行银的传言,看来林特助的说法只是表面,还不够深入。
不过,这种体系不良的行银早晚会被其他财力雄厚,体系优良的行银团并购,而这个救民济世的大任唯有他可胜任。
“民营化的高富行银为了洗刷雨天收伞的恶名,近来动作频频,不但主动降低各种贷款利率,还打出亲切的柜台美女牌,无形中拉走了他行的许多客户!”
林爵岷对高富行银猛打形象牌的动作颇不以为然,甚至觉得可
。
“高富行银的存款利率如何?”
看了余凯泰无动于衷的表情,林爵岷只好针对他的问题回答:“和本行差不多。”
“通知各分行经理,明天早上九点在总行开会!”支着额际思索一会后的余凯泰吩咐:“帮我领出一百万元,下午和我去高富行银开户!”他从保险柜拿出存摺印章,交给愣住的林爵岷。
“开户?总经理不是在宝鑫有户头,为何还要到高富去开户?”林爵岷讶异万分,甚至怀疑是不是自己耳背听错了?
看在林爵岷今天受了不少惊吓的份上,余凯泰决定好心的点化他。
“知己知彼,百战百胜!”
“是!总经理英明、英明!”林爵岷对自己的呆蠢汗颜。
太子爷巡视敌情,当然得深入敌军地盘了解军情,他怎么会没想到哩?
余凯泰单
匹马,提着一只价值不菲的公事包,进入了号称全台湾服务最亲切、美女最多的高富行银。
望着高富行银宽敞又富丽堂皇的营业大厅,余凯泰嘴角带着诡笑。
曾是恶名昭彰,专做雨天收伞动作的高富行银,在如雨后
笋的新行银设立后,也不得不弯下姿态改制。
花招百出的高富行银,除了重建各行门面外,还一改以往跩样,对客户打躬作揖,不仅打出亲切美女牌,还不需央行道德劝说就主动降息,为的就是挽回客户口袋的新台币。
这一招显然暂时领先务实经营的宝鑫行银,和其他望尘莫及的行银。
不过,高富行银的上级主管如果还想继续玩这种虚浮的花招,也撑不了太久的,因为宝鑫行银在他领导下,势必在一年内夺得国内评监第一名的行银,高富行银就只有等着宝鑫行银集团入主的份了!
“需要我为您服务吗,先生?”
在服务台办理客户谘询和开户服务的蓝琪,绽开
丽无双的笑靥,对着眼前气质出众,穿着高贵不凡的余凯泰亲切一问。
“有美女服务,我怎好说不?”余凯泰对着眼前美丽耀眼的服务人员,
出斯文的笑容,并以热切的眸子放着足以溺毙女人的电波。
高富行银果然懂得赏心悦目的真谛,知道将美
如影星的服务人员放在第一线的谘询柜台,连他这个过尽千帆的情场猛将,眼睛也为之一亮。
“先生是要开户,还是其他服务?”蓝琪对着眼前斯文男子的魅力无动于衷,她只是尽责地保持粲笑如花的面容。
“开户。”余凯泰简洁有力的回答,眼中对蓝琪有了稍稍的赞赏。
高富行银美
如花的女职员,并非外传的波大无脑只懂得傻笑,看来此姝非花瓶,而是训练有素的行员。
“很高兴能为您服务,先生!那麻烦先生先填写这些基本资料…”蓝琪尽责且详细的为余凯泰开户解说。
“客人是不是可以选择存摺号码,美丽的小姐?”资料写至一半,余凯泰抬头一问。
“可以。”蓝琪美
的笑容有增无减。
“任何号码都可以?”余凯泰看到高富行银的职员搬石头砸自己的脚了。
“是的。”禀着“客户永远是对的”的原则,蓝琪仍然美美的笑道。
“那么,我习惯且看得顺眼的尾数号码是五八八八,再麻烦你了,美丽的小姐!”余凯泰对着眼前的美
的服务人员眨着眼。
扣分,大大的扣分!他所领导的行员,绝对不会如此不经大脑思考,就随随便便允诺客户的要求。
“呃…不是这样的,先生,只要先生您选的号码不要离我们现在的号码太远,我可以尽量为先生选择。”
只要做错事就会结巴的蓝琪,险些咬掉自己的舌头。
完了,她就是这么没原则,又随口答应了客人的要求。
竟然又忘了最、最、最要好的朋友兼同事的梅君芸,在她耳朵旁不下百次的耳提面命。
“可是,美丽的小姐,你确实是答应了我的要求。”余凯泰口气强硬,态度非常的坚持。
其实,他并非故意刁难,而是想看看高富行银是如何训练行员,机伶的去应付客户千奇百怪的要求。
“可是尾数号码五八八八,实在有点难…”
完了,她一定会被襄理骂得像猪头!
“如果有困难,小姐刚刚就不该随便答应。”
“是的,先生!”
蓝琪对客户的反驳无话可说,也不想在服务台前和客人起争执,最后,善良的蓝琪打算用
遁法,硬着头皮去请梅君芸来支援。
因为无论天大地大的事,只要一经她的口和巧手,一切都万事OK啦!
M.SsVVxS.cOM