第四章 事故(三)
我问她:“那你觉得我的强项是什么?”
李薇说:“管理策划算一项吧,还有,你对市场的感觉也很灵的。要是去年那一次陈总肯听你的,大量收货,年底公司到少能赚一千多万。唉,可惜这两样东西我是学不来。”
我笑了笑:“他不听我也没办法,反正他赚了钱也不会给我分多少。”
李薇也笑道:“去年年底价格疯长,我看陈总都快后悔死了。”
我说:“没办法,他这人还是很谨慎的。他要是肯冒险,公司早就做大了。”
李薇又问我:“当时大家都觉得市场前景不太好,为什么你认为会大涨呢?”
“这个嘛,主要就是对各种信息的分析解读,加上自己的感觉,做出判断。”
李薇想了想,说:“听起来有些复杂。看来我还是适合老老实实的做销售。”
我说:“你急什么,对市场的感觉又不是一天两天能培养出来的。再过个几年,你就有感觉了。”
车刚开进浦海,我接到一个电话,是小徐打来的。我心里突然一紧,这会已经快十点了,如果没事的话,小徐从来不会在九点半以后打我电话的。
小徐的话简单明了:“小吴,你这次送来的部分材料,今天切割时严重扭曲,无法使用。我刚从厂里回来,已经叫他们停工了。”
这是个比较严重的问题。我以前遇到过一次,最后把客户做丢了。一般像这种材料问题,只能找钢厂处理。我们经营的这些材料,本大利小,让公司处理是不可能的。但钢厂处理
程般要两三个月,没几个人愿意等这么长时间。
怎么这么倒霉,又让我摊上这种事。一下子就把我的好心情
没了。我问小徐:“有多少材料出问题啊?”
“大概有40多吨吧。”
还好,不是很多,有回旋的余地。要是400吨,我跟小徐的合作肯定会就此结束。
“唉,兄弟,我明天去看看吧,先说明啊,不一定能处理。”
挂了电话,一时想不出什么办法来。要是别的小客户,崩就崩了,大不了再做个回来。可像小徐这种客户,实在不那么好找。
李薇问我:“怎么了?又出事了?”
我苦笑着说:“如你所愿,我明天又要去处理质量问题了。这次问题很严重,恐怕不好处理。”
李薇一脸的愧疚:“对不起啊,都怪我
说话。”
我笑了:“这和你有什么关系啊?那些材料都出厂几个月了,难道你不说那些话,材料就不会出问题了?那你也太厉害了吧,这消息传出去,得有多少人来膜拜你啊。”
李薇听我这样一说,也笑了起来。“看你的样子,怎么不着急啊?”
“急了能解决问题,我现在宁可急死。”
我把李薇送到了她的住处,回到自己的窝,已经是十一点。今天中午没能睡成觉,又开了好几个小时的车,只觉得浑身酸软,躺在
上没一会就睡着了。
早上一到公司,我先向陈总报告了昨天的情况,然后又把小徐那边材料的问题跟他讲了。陈总的眉头立即皱了起来,他说:“那你现在就去看看吧。记着,不能给客户任何承诺,
清楚情况就回来,我们商议之后再处理。”
这个陈总,昨天陆经理那边缺重的事显得很沉稳,这回一听是50多吨材料,价值20多万,立即就上了心。我说:“陈总你放心,我有分寸的。我想带李薇一起去。”
陈总说:“也好,让新人长长见识。你昨天的费用,等从钱州回来一起报销吧。”
昨晚回来时,进了浦海后刚加过油,这箱油应该能坚持到跑到他们厂里。我们上了车,直奔钱州。天宇公司是我最老的客户之一,以前去过好几次,算得上
门
路。
到天宇公司时,已经过了十二点,工人全部休息了。小徐见到我非常亲热,先带我们去他们公司的食堂吃顿便饭。
我跟小徐也算得上老朋友了,撇开业务不说,平时也很谈得来。记得有位行内的高人说过,如果能跟客户达到唠家常,说些女人孩子阿猫阿狗的事,那就算是做到家了。我不光跟小徐很
,跟他们公司的俞总也打过好长一段时间的交道。两年前有半年时间小徐被派到其它地方开拓市场,我一直是跟俞总联系的。之间也见过两次,跟我很说得来。要是真的处理不好而丢了这个客户,实在是很可惜。
吃过饭后,我们到车间里去看昨天晚上切割出来的材料。我一看到那些扭的像麻花一样的条板,心里就凉了一截。这些材料是要用来焊接成H型钢当柱子用的,看这种扭曲的程度,根本就没法焊接。
我对李薇做了个手式,她拿出数码相机,对这些材料进行拍照。
小徐指着一堆钢板对我说:“这是你们公司这次送来的材料,板子本身看起来没什么问题,可一切割后,就马上变形。”
我拿出码单,对着标签看了看那些钢板,说:“这种问题我以前也碰到过,不过扭曲没有这么严重,校正之后还是能焊接的。这些材料看情况校正的难度相当大。”
小徐笑着拍了拍我的肩头:“大家都是明白人,要是能校正过来,还找你干嘛,顶多是耗点人工,我们内部就处理了。”
我也笑了笑,拿出两支烟来,和他一人一支点上,说:“这种问题是钢厂退火轧
时受力不均,内应力没有消除。完全是钢厂的问题。”
小徐点点头,说:“我跟我们俞总也是这么说的。不过这合同是和你们公司签的,也只能找你们公司处理。”
我无奈的说:“这我也知道。等钢厂处理,
程走下来要两三个月,你们又要急用。这材料一旦消耗了,钢厂也就不管了。我说话实话,这种材料本大利小,让我们公司承担,恐怕是不可能的。”
小徐说:“我知道。现在希望能找到一种我们双方都能接受的办法。不过嘛,嘿嘿,我也觉得有难度。”这家伙是一点都不急,好像这材料不是他们厂的。看来现在天宇公司真是财大气
啊,明摆着我们不处理他们也无所谓。
M.SsVVxS.cOM