向她点点头，示意她不要着急。同时看了一眼远处她的表情看上去很紧张。
“是的，我是中毒者的家属。按照法律规定，我们购买了商品并支付了款项，已经与购百乐超市之间形成了买卖合同。尽管中毒是他人犯罪行为引起的，但不管怎样都不能排除一个事实：超市没有尽到确保消费者人身安全的责任，也就是说超市存在违约；而确保消费者的人身财产安全本来就是经营者应尽的义务。大家没有看到，我的侄女中毒后躺在医院里的那种痛苦！她还只有十一岁，而且已经没有了妈妈，只是和一个工薪族的爸爸…再就是我这个叔叔相依为命…作为消费者，我们对责任人购百乐超市提出赔偿要求是正当的。可是，从前天一直到现在，不管是购百乐还是创世纪，并没有给我们这些中毒者家属一个具体的赔偿数额和赔偿时间，而只是一味地说负责到底，一定赔偿。这怎么能够让我们这些受害者安心呢？这不是假大空的推托又是什么呢？”这个人长得看上去虽
，但说话却不，戏演得更是十足十，说着说着，差点就声泪俱下了。还别说，此人的这番话听上去还真的象是有几分道理，他说完之后，所有的人的目光转过来，集中在了我的身上，就象是创世纪做了什么伤天害理的事儿似的。刚才提问的那位晨报的记者也转而问我：“任助理能就刚才这位中毒者家属的问题做一下解释吗？”
在记者招待会开始前，崔志勇过来告诉我地那句：‘那个人来了’就是指他。这个人就是骟动中毒者家属静坐要求赔偿的人。我安排崔志勇对这个人做了一番调查，说他是一个喝酸
中毒的名叫李四丫的小女孩的叔叔。我安排崔志勇带着人去医院找到了李四丫和正在赔护的李四丫的爸爸李仁中，并录制了一盘录像带回来。我暗自冷笑了一下。心想如果你不出声，我还真拿你没办法。但既然你已经跳出来了，那么就不要怪我不给你留面子了。
“这位先生，请问你是哪位中毒者的家属？”我这是明知故问，是想让他回答出来给所有人听地。
“我侄女中毒住院了，你管我是谁的家属干什么？难道我说得不是事实吗？”这个人看到自己的表演效果不错，感到似乎所有的人已经站在了他的一边，更加地理直气壮了。
“这位先生。我这里有法医出具的十七个中毒者的名单，”我脸色冷峻，把手里的一张纸扬了一下“你说你侄女中毒，难道你连你侄女地名字都不知道吗？你不说出她的名字，我怎么能知道你的侄女是不是因为吃了在购百乐买的东西中地毒呢？”
会场的记者们有些糊涂了，一是我并没有回答问题而是丝毫不为所动，二是这个人也真是。既然是中毒者的家属，为什么不肯把他侄女的名字说出来呢？而听起来似乎他更应该先将侄女的名字报一下的，于是所有人的目光又都转移到了他的身上。
“我侄女…是李四丫。”他也许是没想到我一定要问他这个，当所有人的目光集中过去地时候。他想不回答也不行了。
“李四丫？是那个现在上小学三年级，喝快乐橙中毒的李四丫吗？”我步步紧
。“…对，就是她。…你们不是在开记者招待会吗？你不回答问题，老是问我一些无关紧要的东西干什么呢？你这又是一种推托，大家看到了吧？总是顾左右而言他，创世纪就是这么在推托的，难道还能怪我们这些家属有想法吗？”这个人也算是够狡猾的，转了弯，又把矛头指向了我。
“请你报一下自己的名字。”我笑了。他又中了一招。我心想，等一会我就让你好看。
“哼，我叫赵家豪怎么样？”
“赵家豪？好，我想请问你赵家豪，你冒充中毒者家属，到这么严肃地场合里来诋毁创世纪集团。你是什么居心，到底有什么目的！”经过刚才的开场和这段时间的适应，我已经熟悉了这种场面了，所有的紧张已经离我远去。而现在也正是借这个人打击一下那些中毒者的家属里想趁机向创世纪大敲竹杠的人。所以，缓缓说出的一句话，到后来已经变得声
俱厉。“你…你含血
人！”这个赵家豪明显地有些慌了，但他又不肯在这种场合、这么多人面前
怯“你有什么证据说我是假冒的？你如果拿不出证据来，我马上就去告你诽谤！”“好吧，”听他这么说。我笑了笑，这正合我意“我给大家看点东西，”我转过头向崔志勇点了点，他马上站起来，走到小礼堂角上一个背投电视前面，打开开关，把一张光盘放进下面的DVD，按了播放键。
背投电视先是一片雪花
亮了，画面里出现了一条一个建筑物内地走廊。
我看了一眼那个赵家豪，他好象已经开始流汗了，不住用手擦拭着，我猜他还暂时搞不懂我要播的是什么东西。
暂时的静止后，画面动起来了，很明显是有人手持掌中摄像机边走边拍的。在视频播放的同时，我把体身俯向身边的王凯局长，小声说道：“王局，这个人冒充中毒者家属骟动闹事，我觉得他可能和投毒案有关，你们要不要把他带回局里去询问一下呢？”
王副局长面无表情地看了我一眼“任一凡，从他聚众静坐的第一天开始，我们就已经把他查了个底朝上了，目前还没有证据显示他与这起投毒案有关，这两天我正派人监视他。不过现在看来已经打草惊蛇，不带他走已经不行了。”
“…”这可是我没有想到的，但这也不能怪我。谁叫你们没有提前和我打招呼呢？可话又说回来了，这种事儿公安局也不可能提前和我打什么招呼。不管了，现在关键的问题是彻底打击这冒牌货以正视听。看来王局已经布置了，不可能让这个人轻易地离开，这样更好。
整个会场的人都在静静地看着电视。画面里，人在走廊里走了一会儿后进了一个房间，里面有四张
，每张上都躺着人。这时大家这才看明白，这里是医院。拿着摄像机地人走到了一张病前，上坐着一个十二、三岁的小女孩，正在看着一本儿童画册，神态安享。摄像机在这个女孩的身上稍做停留后，转向坐在
侧的一个四十岁左右的男子身上，他似乎搞不清为什么要为他们录像，脸上出了疑惑的神态。这时。镜头前出现了一个男人的背影，向那个男人伸出手去，是崔志勇。声音出现了“你好。我是购百乐的保安部主任崔志勇。您是李四丫地父亲李仁中吧？”“是的，我是。”李仁中站起来伸出手来和崔志勇握了握，同时又扫了一眼摄像机，看得出来他虽然知道了崔志勇的身份，但对为什么给他们父女录像还是
不明白。“是这样的李先生，这次投毒事件在全市范围内已经造成了很大的影响，我们创世纪集团非常重视，市里对这次事件也非常关注，所以。明天我们集团会针对这一事件召开一次记者招待会。因为这次中毒的十七个人里面，李四丫是年龄最小的一位，我这次是特地来采访您一下，主要是看看你还有什么需要、对我们创世纪集团还有什么要求，我们也好及时帮您解决。同时我们也好在记者招待会上向关心这件事、关心李四丫的市民们做一个
待。录像可以真实地反映四丫地情况，比较能说明问题。届时也可能会在记者招待会上播一下，您看可以吗？”“噢，”李仁中释然了“这样呀，可以可以，我们坐下来聊吧。”说着，他请崔志勇坐在了
边的凳子上，而自己坐在了边。小女孩李四丫明显地对此感到好奇，放下手里的画册，两只大眼睛骨碌碌地看看这儿看看那儿。那里还有一点病态？“李先生，现在四丫的情况怎么样？”
“已经好了，本来打算今天出院地，但医院方面方面认为务必做到确定没有任何中毒症状了再出院，所以就又观察了一天，我已经打算明天让四丫出院，不然孩子的学习都耽搁了。”
“四丫，你上几年级了？学习好不好呀？”由于摄像机一直在拍着这父女两，所以只能从声音听出来这是崔志勇转而和李四丫说话了。
“我上五年了，学习嘛马马乎乎。”这个小女孩明显属于那种性格开朗的孩子，说完还笑着做了个鬼脸。
“呵呵，听你这么说就一定是不错的了。你是班干部吗？”
“嗯，我是文艺委员。”说完，李四丫自豪地笑了。
“四丫，你是喝什么东西中的毒呀？现在肚子还疼吗？”
“酸
。我最喜欢喝的。…肚子早就不疼了，就在医院里呆着都快闷死了。”别说，这个李四丫还真的
有表演天赋的，说完还嘟起小嘴，做了一个郁闷的表情。录像播到这时候，在场地人算是了解一些情况了。首先，这个李四丫并没有象赵家豪形容的那样痛苦地躺在病
上，而是完全康复了急着出院；其次，我刚才问他是不是那个‘现在上小学三年级，喝快乐橙中毒的李四丫’的时候，他迟疑着说是。连李四丫读几年级、喝什么中的毒都没搞清楚，这个赵家豪说李四丫和自己相依为命明显地就是在撒谎。我转过头来看了看，那个赵家豪可能做梦出没想到会出现这种局面，在座位上已经有些坐不住了。而他更想不到的是，门外已经有察警在恭侯着他。我心里觉得好笑，在目前这个局面下，
还真地是骑虎难下了，当着这么多人的面儿走也走不难过。然而，录像仍在播放着，对他更为沉重的打击还没有到来。
“李先生。这次投毒事件发生后，我们创世纪集团的态度很明确，那就是一定会负责到底。同时，也会给予投毒者一定地经济补偿，在这个问题上，您是怎么看的？”崔志勇的话问得很策略，他并没有直接去问赵家豪的事儿，而是采取了迂回的办法。
“创世纪购百乐超市是A市的老字号了。在得知了四丫地中毒原因后，不但马上到医院负担了全部的医疗费用，而且已经给了我两千元钱地，说算是给四丫的营养费。就这件事的处理上来说，我觉得创世纪做得很不错。最可恨的是投毒的罪犯，我觉得抓住了他们应该
毙！至于经济补偿，…我倒没有什么特别的要求。中毒的也不是只有我们家四丫一个，到时候创世纪集团有什么政策。有我们一份就行了。”看来这位李仁中先生倒是一个性格谦和的人，话说得也很实在。“嗯，那好。李先生您放心，经济补偿地数额我们会根据法理、人情、考虑到各方面的实际情况制定出来。相信会让大家满意的。不过好像有一个叫赵家豪的人说是四丫地叔叔，说不满意创世纪对这件事的处理，召集了很多的中毒者的家属在购百乐超市门口静坐示威，你知道这件事吗？”谈到关键问题了，会场里的人鸦雀无声，都在等着电视里李仁中的回答。而那个赵家豪此时已经汗
面，紧张得不知该如何是好了。“…我知道这件事。”李仁中想了想，有些不好意思地说道：“但去静坐示威并不是我的本意。”
“可是，那个赵家豪说是代表你去的呀。”
“…不是这样的。我并没有叫他代表我，…是他自己要替我出头地，我如果知道他这么做…”这位李仁中先生一时间之间
吐吐，好象有什么不好说的。“赵家豪说是四丫的叔叔，难道不是吗？”崔志勇当然不会停止询问，事实上这正是他来的目的。“召集人集体静坐这件事对我们集团产生的影响很坏。甚至已经伤害了购百乐超市以及创世纪集团地声誉。如果我们在处理投毒事件方面做得不好，那么聚众静坐示威还情有可原，但是您也对我们的处理已经表示了满意的态度，所以这件事我们不会坐视不管的，在这方面您也需要给我们一个答复的。”这番话是很有份量的，李仁中原来可能还没有认识到事情的严重，听完崔志勇的话大大愣了一下。
“…那个赵家豪其实是我初中时候的同学，我们已经有很多年没见了，大前天在医院里我碰到他的，他说要帮我讨个公道。…当时创世纪还没有对投毒事件做出反应。我也就同意了。后来，你们来处理过后我
满意地，但就再没有看见赵家豪了，我更想不到静坐是他组织的…”到这里，录像已经没必要再看下去了，事实显现。全场所有人的目光又都集中在了那个赵家豪身上，而他已经是灰头土脸，头几乎低到了桌子下面去了。
“赵家豪，我不知道你是出于什么目的这么做，但你的这种做法明显已经触犯了相关法律条例，我们创世纪集团保留对你提起诉讼的权力，现在，请你马上离开会场。”我只所以这么说，是因为知道门口有察警招呼他。而公关小组的其它人都看着我，估计是想说怎么不叫察警来带走他呢？我向左右示意了一下，告诉他们我心里有数。
赵家豪的脸几乎变成了猪肝的颜色，听完我的话站起来，恶狠狠地瞪了我一眼，一脚
开椅子，向会场外走去。我突然想起来自己在什么地方见过他了，他就是我和筱蝶去滚石蹦迪那次在舞池里我撞到的那个人，因为我撞了他，才有一个红头发的上来找麻烦。后来被一个叫纪少的人制止了。是的，就是他没错。我看着他走出会场，然后向卢主任点点头，示意他主持一下，记者招待会可以继续进行了。
“各位记者，大家刚才从录像中，不但看到了这个人的真面目，也看到了中毒者目前的状况，相信我们对中毒者的处理会得到大家公允的评价。就像刚才任助理说的，我们创世纪集团会对所有的中毒者负责到底！这更是创世纪集团对所有消费者的不变承诺！下面，大家可以继续提问了。”卢主任不愧是集团对外事务的专家，马上利用这个机会再一次重申了创世纪的立场，更加深了公众对创世纪集团已经非常妥善地处理了这一事件的印象。
本来经过了刚才发生的事儿，我觉得招待会将越开越顺利。可没想到的是，接下来面临的问题，竟是令公关小组更为棘手的。 ｍ.ｓＳｖｖＸｓ.CｏＭ