秘书工作是上呈下达、联络各方、参与政务、管理事务的一项重要工作，是
和国家、各企事业单位、部门不可缺少的重要组成部分。秘书角色的主要特征就是辅助领导管理并提供综合服务，秘书工作的好坏不仅关系国家利益、单位和部门管理运作好坏，而且关乎其从业者的个人命运。笔者在这里以建设的心态，用十二生肖戏说一下如何才能做好秘书工作，以资交流，不妥之处，见谅。象鼠一样甘愿平凡。要正视自己的工作
质，甘愿在平凡的岗位上尽心尽责工作，不把平凡视为埋没才华，要从平凡中收获成就感。象牛一样任劳任怨。要热爱自己的工作，以只问耕耘、不问收获的心态，勤勤恳恳，踏实工作，戒怨戒骄，不计得失，敢于负责。
象虎一样泰然处之。要在工作中沉着老练，举重若轻，稳妥行事，善于驾驭复杂工作局面，创造
开展工作，巧妙分解矛盾、化解问题。象兔一样温文尔雅。要时刻注意保持良好的自我形象，仪表端庄，整洁明快，待人热诚，举止得体，言谈恰当，语音柔和，语速适度。
象龙一样行云
水。要注重游刃有余地处理对上对下关系，刚柔相济、虚实并举、张驰融合地有节奏感开展工作，并在工作讲策略、求效益。象蛇一样伸屈自如。要经常善于总结反省自己的成绩和差错，正确接受批评，客观接纳赞誉，败不丧气，胜不
，宠辱不惊地投入工作。象马一样精力充沛。要时常保持旺盛的精力，勇挑重担，不惧劳心之苦，枯坐陋室，键笔如飞；不怕劳力之累，上下奔波，劲头十足。
象羊一样温顺乖巧。要准确定位自己，坚持
怀大局，服从组织分配，听从领导部署安排，严格落实执行，不发表不合时宜的声音。象猴一样聪慧机
。要增强应变能力，善于从瞬息万变化的复杂关系中及时调整工作思路和处事方式，适销对路地开展工作。象
一样守时重信。要具备言必信、行必果的优良品质，召之即来，来之善战，战之即胜，按时保质、高效准确地完成各项
办的任务。象狗一样忠诚执笃。要有强烈的事业心，忠诚无二的敬业精神，踏实工作，执著进取，诚实信赖，善于别人的喜悦中获取快乐。
象猪一样笨得可爱。要掌握秘书生存的度，不必刻意追求事事完美，注意在工作中不时留些
蒜皮般残缺的美，给人以心理的平衡感。
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